产品说明书索要无门实木家具表里不一
进入4月份,不少市民开始忙着新房装修,实木家具也进入了销售旺季。但货真价实的纯实木家具有多少呢?4月12日,笔者随机走访了10个实木家具门店进行调查,在被问到是否为纯实木家具时,商家都拍着胸脯说100%纯实木。
笔者对比发现,号称纯实木的一套餐桌,价格相差却非常大,低的卖两三千块钱,高的却能卖到近万元。有销售人员向记者透露,价格非常低的所谓纯实木家具,多是贴皮的高仿货,用料也都是用木渣压缩而成的密度板。
◆10家店都自称是纯实木家具
近日,笔者走访了多个家居商场,在一些专门销售木质家具的店面内,笔者询问有无实木家具,商家几乎都说有,而且承诺是百分之百的纯实木。在一家实木家具店内笔者看上了一款特价餐桌,上面标价为2800块钱。销售人员说,她这里全为实木家具,那一款特价餐桌是曲柳木的。“是纯实木的吗?”笔者问。“百分之百纯实木,只因是样品,所以才降价处理。”销售人员很肯定地说。
笔者随后又走进另一个家具店,门口摆放的易拉宝上赫然写着“100%实木”几个字。记者佯装买一款实木餐桌,销售人员给笔者推荐了一款2500元的橡木餐桌,“这是纯实木的,包括椅子都是纯橡木材质的。”接连转了10家实木家具销售店面,面对是否为纯实木这一问题,笔者得到的都是肯定的回答。
◆想要产品说明书却没有
笔者在这些实木家具店访问时发现,虽然商家都纷纷宣称卖的是纯实木家具,但想跟他们要张家具的说明书,却很难。多数商家不给提供说明书和使用标签,唯一能了解实木家具主材、辅材的方式,只是商家摆放在产品展示台上的一张手写标签,但这让消费者多了个疑问:手写标签的可信度有多高呢?
2004年我国就颁布了强制性标准《消费品使用说明第6部分:家具》,其中明确规定:出售的家具必须具备使用说明,家具名称必须反映家具的真实属性。但笔者调查多家实木家具店后发现,多数商户无法提供或拒绝提供家具使用说明书,更别说详细标注了。在一个家具店内,当笔者索要产品说明书时,销售人员直接说:“要那个干啥?我们厂家的说明书都摆在店内,可以随便看。”
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