2017年最有价值的11条金句来自时尚产业创始人CEO和投资人的真知灼见-【zixun】

过去一年间，《华丽志》独家采访或追踪报道了众多全球时尚产业具有代表性的品牌创始人、CEO、高管和投资人，从他们的言谈中找不到华美浮夸的辞藻，全都是基于亲身经验和深度思考的真诚分享，值得大家反复琢磨。

《华丽志》特别从今年的报道中梳理出11条最有价值的金句，在跨入2018年的时刻，希望这些精辟的行业洞察能带给我们更多的启发和触动。

“争取千禧一代年轻消费者的关键在于传递情感。我们的目标是让每个品牌的消费者感觉自己都在经历一场奢侈历程。”

—— Francois Henri Pinault，Kering（开云）集团首席执行官

谈到千禧一代消费者，Gucci 的母公司、开云集团董事长 Francois Henri Pinault 认为：“战略的关键在于创意，奢侈品牌光靠历史传承和品质如今已经不足以增加竞争力了。年轻消费者现在需要的是品牌能发出更强烈的情感声音。”

同时，他还认为品牌需要聘请这个类型的新设计师来传递品牌的情感。François Henri Pinault表示，“如今的设计师在每季的创意系列中都要结合新的东西，不再有一成不变的模型供参考。我们的目标是让每个品牌的消费者感觉自己都在经历一场奢侈历程。”

根据2017年第三季度财报，开云集团销售额同比增长 23.2%至 39.25亿欧元，按不变汇率计算同比增长 28.4%。

“碎片化（Fragmentation）”和“个性化（Personalization）”是决定中国时尚消费产业未来走向的两大主旋律。

——余燕，华丽志创始人，橙湾大学校长

金融界对于时尚消费产业的发展动向越来越关注，2017年，《华丽志》和橙湾大学的创始人余燕女士，接连受到华创证券、花旗银行、光大证券和高盛公司的邀请，就中国奢侈品、时尚和生活方式产业发展的最新趋势发表了一系列中英文演讲。

余燕认为，“碎片化（Fragmentation）”和“个性化（Personalization）”是决定中国时尚消费产业未来走向的两大主旋律。

“时尚瞬息万变，但情绪始终不变。”

—— Domenico Dolce 和 Stefano Gabbana，D&G 创始人

上图左： Stefano Gabbana；上图右： Domenico Dolce

品牌的两位创始人Domenico Dolce和Stefano Gabbana表示：“时尚之所以被称为时尚是因为它瞬息万变，但这种情绪则是始终不变的。年轻人总是崇尚自由并且充满幻想。所以我们必须要学会去问他们一些最基本的问题，例如他们想穿什么、他们喜欢什么，我们必须学会去了解他们的选择。我们没有这个年龄段的孩子，但我们要把他们当成自己的孩子来了解他们的内心。要把“异教徒”变为忠实的“信徒”是一项重大的挑战。唯一的解决办法就是与他们沟通。”

“并没有什么商业直觉，只是经验的累积。”

——Remo Ruffini，Moncler CEO

“所谓的商业嗅觉，是根据市场表现、消费者需求以及公司发展战略等多方面因素综合考虑后做出的判断。每天关注着消费者的反馈、市场文化与变化，并不是什么直觉，只是经验的累积。”Remo Ruffini表示。

关于团队管理，Remo Ruffini 认为，让人信服自己的观点会比强制执行更有效果，因为强制执行之后，人们普遍会选择遗忘，而认同之后，这种观点会牢牢地在他们的脑海中。比起天才，Remo Ruffini 更偏爱那些稳重的员工。

“关键不在投了多少，而在创造多少价值。”

——Jay Sammons，Carlyle Group（凯雷集团）全球消费品和零售负责人。

今年41岁的 Jay Sammons 去年刚刚成为了美国私募基金巨头Carlyle Group（凯雷集团）全球消费品和零售团队的负责人。

Jay Sammons 毕业于哈佛商学院，自从 2006年加入凯雷集团以来，Sammons 已经参与了包括对护肤品品牌 Philosophy（于2010年出售给 Coty Inc），耳机品牌 Beats by Dre（2014年出售给苹果公司） 和护发品牌 Vogue International （2016年出售给强生公司）进行的多笔投资。

很多人认为，投资的关键在于找到合适的投资机会，但是 Sammons 却并不这么想: “市场上的投资机会非常多，问题在于我们没有足够的时间和资源来投资所有项目。我们必须合理地利用我们的时间和资源。”

Sammons分享道：“我和我的投资委员会总会关注这样一个问题：为什么我们是最适合这家公司的股东？关键不在于我们愿意给他们更多的钱，而是能够通过投资，利用我们的专长为他们，以及投资人创造更多的价值。”

“品牌不会变老，但营销者会犯懒” Brands don’t get old, marketers get lazy.

—— Fabian Garcia，Revlon 露华浓全球 CEO

今年年初，美国老牌美妆公司露华浓（Revlon Inc）宣布大规模重组，对品牌自上而下的业务结构全面调整，以品牌为中心，一改往常一味拓展分销渠道的战略。露华浓这么做背后的长远目标是：成为全球排名前十的顶级美妆公司。

露华浓首席执行官 Fabian Garcia 接受采访时说道：“品牌不会变老，但营销者会犯懒（Brands don’t get old, marketers get lazy）。与其一味追逐那些高估值的新锐品牌，不如把这些资金用来重建、振兴集团的标志性品牌。”

“如今任何一家公司如果想要生存下去，都必须成为一家‘技术公司”。

——Katrina Lake，Stitch Fix 创始人兼 CEO Katrina Lake

Stitch Fix 创始人兼 CEO Katrina Lake 将 Stitch Fix 定义为时尚公司中的特例，是一家时尚公司，更是一家技术公司。

创办于 2011年的美国按月订购时尚电商Stitch Fix在普遍低迷的零售环境中表现突出，2016年销售收入 7.3亿美元，连续三年实现盈利，并在 2107年成功上市，成为了硅谷最受关注的时尚初创公司。Stitch Fix的商业模式是零售业梦寐以求的理想模式：深谙每个客户的定制化需求，无库存压力只为针对性的客户提供相应的商品。前提是对系统和数据的大量投入，Stitch Fix 的 5700名员工中包括 3400名造型师和 75名数据科学家。

Stitch Fix 的确堪称时尚界的技术异类，今天的零售环境正对品牌商、零售商提出更严苛的要求，特别是在数据分析和利用的层面。

“品牌未来要从以产品为中心到以用户为中心，基于事物的商业模式要转变为基于关系的商业模式”

——闫怡勝，IDG资本合伙人、橙湾大学导师

在由IDG资本主办的“新消费时代峰会”的一场主旨演讲中，IDG资本合伙人闫怡勝提出了关于新品牌的一个观点和三个预测：

一个观点：品牌将从以产品为中心到以用户为中心，从基于事物的商业模式到基于关系的商业模式，重构产品设计研发流程、供应链管理、营销方式、销售渠道和客户沟通方式。

三点预测：一、随着消费升级和新生代成为消费主体，未来大部分现有品牌将被新兴品牌取代。我个人认为这个比例，未来十年现有渠道里50%以上的品牌都会被取代掉，有些品牌的创业者甚至认为这个比例会在70%以上，我们拭目以待；二、消费者需求的个性化、小众化、流量碎片化，整个消费的决策逻辑改变了，头部的大品牌会被众多的能够满足小众需求的中小品牌取代；三、我们认为新生代会是未来二十年主流的创业人群，他们会推动整个中国品牌的升级，也会在未来二十年打造一批真正的世界级的伟大的中国品牌。

详见《华丽志》相关报道：四位最火爆的新锐品牌创始人齐聚IDG资本“新消费时代峰会”，送出超级宝贵的品牌创业真经；消费产业将迎来颠覆性的大机会！深度解读 IDG资本“新消费时代峰会”传递的重要信息；

“帝国式的、固态式的企业模式，现在必须变成流动的，你必须找到你期待的受众在哪儿，你的品牌才会有效。”

——王强，真格基金创始人、橙湾大学导师

在刚刚结束的橙湾大学毕业典礼上，真格基金的创始人王强老师通过特别录制的视频与橙湾学员们分享了他对互联网时代，品牌，创业以及人才等多个话题的看法，其深刻的观点让人耳目一新。

在谈到商业心态时，王强老师表示：“随着移动互联网以来新的消费者社会的诞生，新一代人的审美和欲望购买变得越来越短暂，帝国的效果越来越差。就像今天的电视广告一落千丈，因为新的人群不看电视了。现在，各种移动载体和媒介，你不知道这些消费者在哪一个载体上停留。 因此帝国式的、固态式的企业模式，现在必须变成流动的，你必须找到你期待的受众在哪儿，你的品牌才会有效。”

“消费者消费的其实不是产品，而是新鲜感，这个新鲜感不是基于生产者的角度，而是基于消费者的角度。”

——Hankook Kim，眼镜品牌Gentle Monster创始人

如何保持品牌持久的吸引力是个重大课题。Kim和团队以其独特设计上的敏锐度和不断输出的新鲜感在短短6年时间打造了Gentle Monster这个时尚零售领域的黑马，真正让Gentle Monster和其他品牌区别开的是它以艺术的方式来对待零售。

Kim分享自己坐在椅子上时喜欢前后摇晃，他一度很困惑，后来在一本人类行为学的书中找到了解答，前后摇晃的过程其实是人在建立边界，宣誓你对那个区域的占有，这是一种由DNA决定了的下意识的行为。Kim开始思考，那么消费者会有哪些下意识的行为呢？在Kim看来，人喜欢新鲜的事物是由人的进化决定的，而企业需要创造一些新的环境，让消费者不断买新的东西，来满足内心的深层次的需求。 新鲜感其实是所有的事情也是唯一的事情。

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