事没办完不下班_[新闻new]
事没办完不下班
本报讯(记者孙灿芬 通讯员翁书静)好不容易抽了空去办事,结果下班时间快到了,办事人员礼貌地提醒你:“下午早点来哦!”这样的烦心事你可能也碰到过。不过在南安行政服务中心,从上个月底起,延时服务创新推出,哪怕是到了下班的点,窗口人员仍将提供服务,直至候办事项全部受理、办理完毕。“南安地域面积2000多平方公里,一些距离较远的乡镇如向阳、眉山、石井等,普通群众公共交通出行到南安市区的时间,基本超过1个小时。”南安市行政服务中心负责人介绍说,这部分前来办事的群众在排队等候时位置靠后,很多时候好不容易排到了自己,却因为窗口人员到了下班时间无法办理,给群众带来了较大不便。党的群众路线教育实践活动启动以来,南安行政服务中心多方收集群众意见和建议,“下班了,下次请早”的现象正是大家反映比较强烈的问题。对症下药、边学边改,从3月24日起,该中心正式实行延时服务制度—在正常下班时间已到时,窗口仍有申办人等候办理或预约服务时间前来办理的,窗口人员同样予以受理、办理直至候办事项全部受理、办理完毕;涉及多个窗口或多名工作人员的,由中心管委会牵头协调相关窗口或工作人员配套提供服务,“更好地满足了基层单位、偏远地区企业和群众的办事需要,减少服务对象的等待时间及往返次数。”记者了解到,除了工作日上班时间,延时服务同时也体现在服务由工作日向非工作日的延伸。“在周末和节假日,服务对象有紧急事项需要办理并能办理的,经预约,工作人员也将上岗办理。”该中心负责人介绍说,截至目前,不到一个月的时间内,中心已通过延时服务受理、办理群众申办事项超过30件。有困难找我们!征 集 令读者朋友,如果您在泉州办事创业、工作生活中遇到困难障碍,需要各相关部门的帮助和支持,请通过拨打24小时热线96339、登录泉州网“民声有约”、@泉州晚报、发送信息到泉州晚报微信,或发送邮件到283157508@qq.com与我们联系,我们将把您的情况反馈给相关部门,并依托本社“政风行风直通车”平台,邀请相关部门负责人就某一阶段群众反映的热点难点问题进行集中解答,共同推动党的群众路线教育实践活动取得实效。作者:孙灿芬 翁书静
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