Nike直营业务增长远高于批发经销商很发愁-【资讯】
Nike公司的业绩大涨,经销商反而高兴不起来了。尽管针对经销商的批发业务在Nike的整体销售中占了74%那么多,但被称为Direct to Customers(DTC)的直营业务增长远高于批发,这就让经销商们觉得自己的利益受到威胁。
DTC直营业务包括了Nike官网的线上销售和旗舰店,刚发布的Nike 2016 Q2财报显示,Nike官网的电商增长50%,更加推动了DTC的发展——几乎占总业务的四分之一,而两年前这个数字只是18%。
当你在一家 Nike 的旗舰店买鞋,店员告诉你这款没有你的尺寸,他们不会再用那种老式的“从其他门店调货,你过两天再来看看”的办法,而是直接拿着一台 iPad,告诉你可以从官网下单,上面的尺码齐全。
Brian Shelton 是一家运动品公司的老板,他在接受采访时说,“现如今所有的运动品牌都开始在官网上自己卖货,顾客有了更好的去处,我们的价值每天都在减少。” 而今年11月Nike的CEO Mark Parker公开发表声明说,到2020年Nike的DTC业务预计将达到160亿美元,占公司总收入的1/3,这更加深了经销商的焦虑。
那些规模较小的零售商在过去已经要因为电商的打压而陷入困境,现在又要担心自己能不能在和 Nike 这样的“零售商”的竞争中存活下来。而在行业巨头的示范下,许多其他运动品牌也开始加强自己的直营业务。
今年早些时候的一次采访中,Nike大中华地区资深传讯总监黄湘燕表示,Nike加强DTC业务的目的是为了更好的给消费者传达品牌的形象,加强线下购物体验,同时也作为给经销商门店的一种示范——但经销商们似乎对这套说辞并不买账,他们的焦虑还因为批发订购流程的时间表过长,让这些小企业处于“潮流”的劣势中。时尚品味迅速变化,Nike的最新配色往往很难及时出现在经销商的店铺里。但消费者才不会管这些难处呢,他们只会想,“为什么旗舰店/官网上有,你这里没有?”
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